Her finner du hjelp for AnbudsPuls.no og AnbudsPuls iOS-appen.
AnbudsPuls leveres av FringeNode AS, org.nr 935 893 208. Kontakt oss på support@fringenode.com hvis du trenger hjelp med webtjenesten eller iOS-appen.
Bruk samme e-postadresse når du logger inn på web og i iOS-appen. Hvis du har glemt passordet, velger du Glemt passord? og følger lenken du mottar på e-post. Ikke send passordet ditt til kundestøtte.
Lagrede CPV-koder, regioner og søkeord deles mellom web og iOS når du bruker samme konto. Søk, konto, lagrede kriterier, favoritter og daglige e-postvarsler er gratis. Pushvarsler på iPhone er et valgfritt, automatisk fornybart abonnement. Norsk grunnpris er 39 kr per måned; App Store viser endelig lokalisert pris og periode før kjøp.
Åpne Innstillinger i iOS-appen og velg «Oppdater abonnementsstatus» hvis statusen virker feil. Velg «Gjenopprett kjøp» for et tidligere kjøp, med samme Apple-konto som du brukte til kjøpet. Pass også på at du er logget inn på riktig AnbudsPuls-konto. Apple-abonnementet administreres via «Administrer dine Apple-abonnementer» i appen eller i Apples abonnementskontroller. Kontosletting avslutter ikke abonnementet og gir ikke automatisk refusjon. For kjøp gjennom Apple kan du sende en refusjonsforespørsel via reportaproblem.apple.com. Kontakt oss hvis du vil klage på selve tjenesten.
Kontroller at abonnementet vises som aktivt, at pushvarsler er slått på i AnbudsPuls, og at iPhone tillater varsler under Innstillinger → Varslinger → AnbudsPuls. Tillatelsen må gis av deg; appen kan ikke slå den på automatisk. Push sendes for nye anbud som matcher de lagrede kriteriene dine, eller alle nye anbud dersom du har aktivert det valget. Ingen nye treff kan bety at det ikke kommer noe varsel.
I iOS-appen velger du «Slett konto nå» under Innstillinger. Fullført sletting kan ikke angres; appen tilbyr ikke lenger 10-dagersvalget. På web har den eksisterende slettevisningen fortsatt en 10 dagers frist. Kontakt oss hvis du trenger hjelp med en planlagt sletting. Husk å si opp et Apple-abonnement separat hvis du ikke vil at det skal fornyes.
Les vår personvernerklæring og vilkår for bruk og abonnement.